Tóm tắt dự án:
Đối tác: Công ty Cổ phần Vnext Software (Đơn vị phát triển phần mềm và giải pháp chuyển đổi số).
Đơn vị đào tạo: Cole.vn – Đơn vị cung cấp giải pháp đào tạo kỹ năng số cho nhân sự và doanh nghiệp.
Mục tiêu: Chuẩn hóa kỹ năng IT Business Analyst (ITBA) chuyên sâu trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng (BFSI), nâng cao năng lực phân tích nghiệp vụ và quản trị yêu cầu phần mềm cho đội ngũ kỹ sư.
Kết quả: 100% học viên hoàn thành dự án thực chiến, nắm vững quy trình số hóa nghiệp vụ ngân hàng và áp dụng trực tiếp vào các dự án phần mềm tài chính phức tạp.
Sự bùng nổ của làn sóng số hóa trong ngành Tài chính – Ngân hàng (Fintech & BFSI) đặt ra yêu cầu ngày càng khắt khe đối với các doanh nghiệp công nghệ thông tin. Đội ngũ kỹ sư và quản lý không chỉ cần giỏi kỹ thuật mà còn phải am hiểu sâu sắc quy trình nghiệp vụ đặc thù để chuyển hóa bài toán kinh doanh thành giải pháp phần mềm tối ưu.
Xuất phát từ nhu cầu thực tế đó, Vnext Software đã bắt tay hợp tác cùng Cole triển khai chương trình đào tạo doanh nghiệp chuyên sâu: Khóa học IT Business Analyst – Ứng dụng ITBA trong nghiệp vụ Ngân hàng & Tài chính.
1. Bối cảnh dự án & Nhu cầu chuẩn hóa ITBA tại Vnext Software
Vnext Software là một trong những doanh nghiệp công nghệ thông tin uy tín tại Việt Nam, chuyên phát triển và cung cấp các giải pháp phần mềm, chuyển đổi số cho thị trường trong nước và quốc tế (đặc biệt là Nhật Bản). Trong đó, khối dự án phục vụ các định chế tài chính, ngân hàng số và thanh toán trực tuyến luôn chiếm tỷ trọng lớn và đòi hỏi độ chính xác tuyệt đối.
Tuy nhiên, việc triển khai các hệ thống phần mềm ngành tài chính thường đối mặt với nhiều thách thức:
Tính chất nghiệp vụ phức tạp: Nghiệp vụ ngân hàng yêu cầu tính bảo mật cao, tuân thủ nghiêm ngặt các quy định liên ngành và có luồng dữ liệu liên tục giữa nhiều hệ thống lõi (Core Banking, Payment Gateway).
Khoảng cách giữa kỹ thuật và nghiệp vụ: Kỹ sư phần mềm có năng lực lập trình xuất sắc nhưng đôi khi gặp rào cản khi tiếp nhận, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng khối tài chính.
Nhu cầu chuẩn hóa vai trò ITBA nội bộ: Để tối ưu chi phí và tăng tốc tiến độ bàn giao dự án, Vnext Software cần xây dựng một đội ngũ ITBA nòng cốt có khả năng "bắt mạch" bài toán nghiệp vụ, chuyển hóa thành tài liệu đặc tả kỹ thuật (SRS, User Story) chuẩn chỉ.
Trước bài toán này, ban lãnh đạo Vnext Software đã tin tưởng lựa chọn giải pháp đào tạo thiết kế riêng từ Cole để trang bị hệ thống kiến thức thực chiến cho đội ngũ nhân sự.
2. Nội dung chương trình đào tạo IT Business Analyst theo nghiệp vụ thực tế
Chương trình đào tạo được Cole thiết kế "may đo" dựa trên khung chương trình chuẩn từ khóa học IT Business Analyst thực chiến, đồng thời tinh chỉnh chuyên biệt theo bài toán gia công phần mềm tài chính của Vnext Software.
Hành trình đào tạo tập trung vào 4 trụ cột cốt lõi:
2.1. Tiếp cận dự án và chuẩn hóa tài liệu kỹ thuật
Hiểu rõ vai trò của ITBA trong vòng đời phát triển phần mềm (SDLC) theo mô hình Agile/Scrum.
Nắm vững kỹ thuật khai thác yêu cầu (Requirement Elicitation), quản lý backlog và phân loại phạm vi dự án.
Chuẩn hóa kỹ năng viết tài liệu yêu cầu nghiệp vụ: BRD (Business Requirements Document), SRS (Software Requirements Specification) và xây dựng User Story có tính khả thi cao cho đội ngũ phát triển.
2.2. Số hóa và mô hình hóa quy trình nghiệp vụ ngân hàng
Phương pháp vẽ sơ đồ quy trình nghiệp vụ chuẩn BPMN (Business Process Model and Notation) và UML (Use Case, Activity, Sequence Diagram).
Phân tích luồng nghiệp vụ đặc thù trong ngân hàng: quy trình mở tài khoản (eKYC), thẩm định khoản vay, luân chuyển lệnh thanh toán, đối soát và giao dịch liên ngân hàng.
2.3. Tích hợp giải pháp công nghệ hiện đại
Tìm hiểu cách thức ứng dụng các công nghệ tiên tiến như Big Data, Cloud Computing, AI & Machine Learning trong bài toán chấm điểm tín dụng và phát hiện gian lận giao dịch.
Định hình kiến trúc phân tích dữ liệu nhằm hỗ trợ khách hàng tài chính đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu (Data-Driven).
2.4. Phối hợp liên phòng ban và quản trị kỳ vọng khách hàng
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán với các Stakeholder phía đối tác ngân hàng.
Phối hợp mượt mà giữa Product Owner, Project Manager (PM), UI/UX Designer và Technical Leads để giảm thiểu tình trạng làm sai yêu cầu gây trễ hạn dự án.
3. Kết quả đạt được và Giá trị thực tế sau khóa đào tạo
Kết thúc lộ trình học tập kết hợp thực hành trực tiếp trên các tình huống giả lập (Case Study Simulation), đội ngũ nhân sự Vnext Software đã gặt hái những kết quả tích cực:
100% học viên làm chủ kỹ năng lập tài liệu: Thành thạo phương pháp xây dựng tài liệu kỹ thuật, sơ đồ hóa quy trình và giảm thiểu tối đa sai lệch thông tin khi bàn giao cho đội Dev.
Gia tăng tốc độ triển khai dự án: Rút ngắn thời gian thu thập và chốt yêu cầu với đối tác tài chính – ngân hàng nhờ phương pháp đặt câu hỏi và phỏng vấn chuyên nghiệp.
Nâng cao năng lực cạnh tranh khi đấu thầu (Presales/Bidding): Đội ngũ ITBA tự tin tham gia tư vấn giải pháp chuyển đổi số từ giai đoạn ban đầu, giúp doanh nghiệp giành được các hợp đồng dự án phần mềm có quy mô lớn.
Cole xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Lãnh đạo và toàn thể học viên tại Vnext Software đã đồng hành và đặt trọn niềm tin vào chương trình đào tạo của chúng tôi. Kính chúc Vnext Software sẽ tiếp tục gặt hái thêm nhiều thành công vang dội với các dự án phần mềm chuyển đổi số trong tương lai.
Giải pháp đào tạo công nghệ và dữ liệu cho doanh nghiệp cùng Cole
Bên cạnh các chương trình đào tạo cộng đồng như lộ trình học Business Analyst cho người mới bắt đầu, Cole tự hào là đơn vị tiên phong cung cấp các giải pháp đào tạo In-house, đào tạo chuyển đổi số theo đơn đặt hàng riêng cho các tập đoàn công nghệ, ngân hàng và doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam.
Quý doanh nghiệp có nhu cầu chuẩn hóa và nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân sự trong các mảng: Business Analyst (ITBA), Data Analytics, Data Engineer, AI Engineer và Quản trị Sản phẩm (Product Management), vui lòng để lại thông tin để nhận tư vấn lộ trình đào tạo tối ưu nhất.
Trang tin chính thức: https://cole.vn
Hotline hỗ trợ doanh nghiệp: 0869 810 635 - 0862 085 989
Email: contact@cole.vn
