CHÍNH THỨC MỞ SERIES MASTER CLASS PRODUCT OWNER / PRODUCT MANAGEMENT

TỪ PRODUCT FOUNDATION ĐẾN PRODUCT OWNER TRONG CÁC DOMAIN BFSI & E-COMMERCE

Để thực sự làm Product, một Product Manager/Product Owner cần nhiều hơn khả năng quản lý Backlog hay viết User Story, đó là khả năng hiểu người dùng, xác định đúng vấn đề, nhìn thấy giá trị kinh doanh, làm việc với Tech, ra quyết định và biến một ý tưởng thành sản phẩm có thể triển khai và đo lường.

Series Master Class gồm 3 chương trình được thiết kế theo lộ trình từ nền tảng đến chuyên sâu: Product Management Foundation → Product Owner – E-commerce → Product Owner – BFSI.

Khóa học phù hợp cho những người muốn khám phá nghề Product, chuyển hướng sang PO/PM hoặc phát triển năng lực Product trong một domain cụ thể.

BẠN ĐANG Ở ĐÂU TRÊN HÀNH TRÌNH PRODUCT?

Product không có một công thức chung. Cùng là PO/PM nhưng cách tiếp cận sản phẩm sẽ thay đổi đáng kể tùy vào ngành, người dùng, mô hình kinh doanh và bối cảnh vận hành.

Làm Product cũng không chỉ là viết User Story hay quản lý Backlog. Đó là năng lực hiểu người dùng, xác định đúng vấn đề, đánh giá giá trị, cân bằng giữa Business – Technology và đưa ra quyết định để sản phẩm tạo ra kết quả thực tế.

Với người mới, câu hỏi đầu tiên có thể là: “Product có thực sự phù hợp với mình?”

Khi đã xác định hướng đi, câu hỏi tiếp theo lại là: “Mình muốn làm Product trong lĩnh vực nào và cần hiểu những bài toán gì?”

Từ đó, Cole xây dựng Series Master Class Product Owner / Product Management theo một lộ trình xuyên suốt:

MỘT SERIES - 3 BƯỚC PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC PRODUCT

GIỚI THIỆU CHI TIẾT 03 MASTER CLASS

1. MASTER CLASS PRODUCT MANAGEMENT FOUNDATION

Đối tượng phù hợp: Người muốn tìm hiểu và trải nghiệm thực tế công việc của Product Owner / Product Management.

Sau khóa học, học viên sẽ:

• Hiểu Product Manager / Product Owner làm gì trong thực tế và phân biệt được với các vai trò khác như BA, Project Manager, Designer, Developer.
• Áp dụng tư duy Product để nhìn nhận một sản phẩm từ góc độ người dùng – giá trị kinh doanh – tính khả thi.
• Phân tích hành vi người dùng, xác định nhu cầu và lý do phía sau một hành vi.
• Thực hiện một buổi phỏng vấn người dùng, ghi nhận quan sát và rút ra insight.
• Chuyển từ insight và vấn đề của người dùng thành ý tưởng, yêu cầu sản phẩm và Mini PRD.
• Xác định cách đo lường kết quả và trình bày một đề xuất Product một cách có cấu trúc.

2. MASTER CLASS PRODUCT OWNER - DOMAIN E-COMMERCE

Đối tượng phù hợp:

• BA muốn chuyển từ tư duy phân tích yêu cầu sang tư duy sở hữu sản phẩm và phát triển lên PO trong e-Commerce.
• Business, Operation, Technology, Design hoặc Project Management muốn hiểu cách vận hành và phát triển 1 sản phẩm TMĐT.
• Người đang hoặc định hướng làm việc với các sản phẩm e-Commerce / Marketplace.

Sau khóa học, học viên sẽ nắm vững:

• Phân biệt vai trò của PO trong môi trường e-Commerce.
• Hiểu và mô hình hóa các luồng nghiệp vụ cốt lõi: Catalog, Pricing, Promotion, Cart, Checkout, Payment, Order, Cancel / Return.
• Phân tích Customer Journey, xác định pain point và chuyển hóa thành Problem Statement, Product Hypothesis và Opportunity.
• Xây dựng Product Vision, Product Goal, MVP và Roadmap dựa trên giá trị, effort, rủi ro và phụ thuộc nghiệp vụ.
• Xây dựng Product Backlog từ Epic đến User Story, Acceptance Criteria và Business Rule.
• Mô hình hóa User Flow và Business Flow bằng Customer Journey, BPMN hoặc State Diagram.
• Phối hợp với Stakeholder và bảo vệ quyết định Product dựa trên dữ liệu, mục tiêu kinh doanh.
• Ứng dụng AI vào Product Discovery, phân tích feedback, nghiên cứu đối thủ và xây dựng MVP.

3. MASTER CLASS PRODUCT OWNER – DOMAIN BFSI

Đối tượng phù hợp:

• Người đang làm nghiệp vụ trong lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng hoặc Fintech muốn chuyển sang vai trò Product Owner.
• BA / SA / QA / Dev/ Des trong tổ chức tài chính muốn nâng cấp lên tư duy sở hữu sản phẩm.
• PM / Team Lead dự án CNTT muốn chuyển từ "quản dự án" sang "sở hữu sản phẩm và kết quả".
• PO/BA từ ngành khác muốn chuyển sang domain BFSI.

Sau khóa học, học viên sẽ nắm vững:

• Phân biệt rõ vai trò và trách nhiệm của PO với BA, PM, Project Manager và Scrum Master trong tổ chức tài chính.
• Phân tích khách hàng, Customer Journey và bài toán sản phẩm trong các hành trình đặc thù của BFSI.
• Xây dựng Product Vision, Product Goal, Business Case, MVP và Roadmap gắn với mục tiêu kinh doanh.
• Hiểu kiến trúc hệ thống lõi (core banking / core chứng khoán / core bảo hiểm) và các ràng buộc vận hành: cut-off time, batch, đối soát, chu kỳ thanh toán.
• Nhận diện và chuyển hóa các ràng buộc về pháp lý - rủi ro - bảo mật - dữ liệu thành Acceptance Criteria kiểm thử được.
• Quản lý, làm rõ và ưu tiên Product Backlog bằng phương pháp có căn cứ (MoSCoW / RICE / WSJF).
• Thiết kế cây chỉ số đo lường sản phẩm gắn với chỉ số kinh doanh của tổ chức.
• Phối hợp hiệu quả với khối kinh doanh, vận hành, CNTT, Pháp chế – Tuân thủ – Quản lý rủi ro.

KHÔNG CHỈ HỌC FRAMEWORK. HỌC CÁCH LÀM PRODUCT.

HỌC PRODUCT TỪ NHỮNG NGƯỜI ĐANG LÀM PRODUCT

Series có sự đồng hành của các Mentor giàu kinh nghiệm trong Product Management, Product Owner, BFSI và E-commerce.

Lê Anh Tú

Senior Product Manager - AI @ MoMo

• 8+ năm kinh nghiệm Product Management.
• Former Head of Platform Product Management – Mini App & Payment @ Zalo.
• Product Management Instructor tại Udemy với 2.600+ học viên.
• Former AI Engineer @ Autonomous Inc.
• Product Management – Stanford Online.
• Đồng hành 03 năm cùng Viettel Future Changemakers (VFC).

Nguyễn Thị Hương Thảo

Head Digital Product & Service @ SBSI

• 17+ năm kinh nghiệm trong Banking, Securities & Digital Product.
• Director of Digital Product & Service tại SBSI.
• Former Head of Digital Products & Services tại VPBank Securities.
• Kinh nghiệm dẫn dắt Digital Banking, Lending, Securities & Financial Services từ Strategy → Product → Go-to-Market.
• CSPO®, CSM®, Enterprise Design Thinking Practitioner.
• Đồng hành 03 năm cùng Viettel Future Changemakers (VFC).

Nguyễn Phú Đông Phương

Senior Product Owner @ VNG Corporation

• Best Talent of Kyanon Digital 2024 & 2025.
• Kinh nghiệm phát triển từ Business Analysis đến Product Ownership.
• Business Analyst Certification - VTI Academy.
• Project Management - Google Course.

BẠN NÊN BẮT ĐẦU VỚI MASTER CLASS NÀO?

CÁC GÓI KHÓA HỌC HOẶC ĐI TRỌN LỘ TRÌNH PRODUCT

• Đăng ký lẻ: Lựa chọn một Master Class phù hợp với mục tiêu hiện tại.
• Combo 2: Kết hợp Foundation với một Domain chuyên sâu.
• Full series (Foundation + e-Commerce + BFSI): Phù hợp với người muốn xây dựng nền tảng Product toàn diện và tiếp cận Product từ nhiều góc nhìn ngành.

FAQ - BẠN CÓ THỂ SẼ MUỐN BIẾT

SẴN SÀNG BẮT ĐẦU HÀNH TRÌNH PRODUCT?
Khám phá nghề Product. Chọn Domain. Thực hành trên bài toán thực tế.