Trịnh Mai Hương, là một bạn trẻ gen Z đã học tại khóa IT Business Analyst tại Cole đã đặt danh hiểu “ top những học viên suất sắc nhất năm 2023 tại Cole” đang theo đuổi và ứng dụng thành công nhiều kiến thức tại khóa học cho lĩnh vực chăm sóc khách hàng .
(Hinh ảnh chia sẻ học viên Trịnh Minh Hương - Khóa IT Business Analyst tại Cole )
Trong hành trình học tập tại Cole, Trịnh Minh Hương đã rất nổi bật với những thành tích đáng ngưỡng mộ. Với sự hướng dẫn tận tình từ cô Phạm Xuân Lộc - một Senior BA tài năng tại Khối công nghệ Ngân hàng MSB, đã giúp bạn Hương đã hoàn thành một project cuối khóa xuất sắc và nhanh chóng áp dụng kiến thức vào công việc hiện tại với vai trò Nhân viên chăm sóc khách hàng. Điều này chứng tỏ rằng, khóa học tại Cole không chỉ giúp học viên nắm vững lý thuyết mà còn khuyến khích học viên áp dụng kiến thức vào thực tế một cách linh hoạt và hiệu quả.
Vậy tại sao Minh Hương đã chọn Cole là điểm đến cho sự phát triển cá nhân và sự nghiệp của mình? Hương có chia sẻ rằng sau khi tham khảo nhiều khóa học khác nhau, bạn đã nhận thấy Cole nổi bật với lộ trình giảng dạy rõ ràng, thực hành nhiều hơn lý thuyết , cùng với giảng viên và tài liệu chất lượng. Điều này đã khiến Minh Hương tin tưởng và lựa chọn Cole là nơi để tham gia học tập lâu dài.
Một điểm đặc biệt mà Minh Hương nhấn mạnh đó chính là việc bạn có thể ứng dụng kiến thức từ khóa học vào công việc thực tế. Nhờ khóa học tại Cole, Hương đã trở nên linh hoạt hơn trong việc phân tích nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó đưa ra phương án giải quyết và hỗ trợ phù hợp. Sự hiểu biết sâu sắc về khách hàng đã giúp cô cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó tạo ra sự hài lòng và lòng tin từ phía khách hàng.
Ngoài ra, Hương cũng rất quan tâm đến chủ đề phát triển xây dựng và mở rộng phần UI/UX trong khóa IT Business Analyst tại Cole. Điều này thể hiện sự mong muốn của học viên trong việc không ngừng hoàn thiện và nâng cao chất lượng của chương trình học, giúp cho các học viên có trải nghiệm học tập tốt nhất và áp dụng kiến thức một cách linh hoạt và hiệu quả.
Câu chuyện của Trịnh Minh Hương là một minh chứng rõ ràng cho sức mạnh và ý nghĩa thực sự của khóa học IT Business Analyst tại Cole. Không chỉ là nơi cung cấp kiến thức chuyên môn, Cole còn là môi trường học tập để các học viên phát triển bản thân, áp dụng kiến thức vào thực tế và trở thành những chuyên gia xuất sắc trong lĩnh vực Business Analyst. Xin chúc cho Minh Hương ngày càng phát triển và thành công hơn trong sự nghiệp của mình.