Lợi ích của học viên

1. Học viên nắm được các kiến thức cơ bản và nâng cao về IT Business Analysis, tiếp xúc và thực hành các công việc thực tế của Business Analysis bao gồm:

- Tổng quan về ITBA

- Hiểu yêu cầu doanh nghiệp (Business Analysis Domain Requeriments)

- Nắm được kỹ năng phân tích, mô hình trực quan hóa (Visual Modelling And Analytical Skills)

- Thay đổi hoặc cải tiến quy trình để tạo ra giá trị gia tăng lớn hơn cho doanh nghiệp ( Process Change Or Improvement For A Bigger Value Add)

- Giải quyết các vấn đề và thắc mắc của tất cả các bên liên quan một cách thân thiện mà không có xung đột

- Giới thiệu các công việc chính của BA trong một dự án phát triển phần mềm

- Một số chướng ngại cần lưu ý khi BA tham gia vào mỗi dự án phát triển phần mềm

- Tổng quan về lập kế hoạch công việc

- Biết cách thức khảo sát và khơi gợi yêu cầu từ khách hàng 

- Biết cách lập kế hoạch và xây dựng mô hình hóa quy trình nghiệp vụ

- Biết cách phân tích nghiệp vụ và sử dụng các công cụ phục vụ công việc của BA

- Phân tích tác động của bất kỳ thay đổi giải pháp nào do yêu cầu sửa lỗi hoặc thay đổi

- Kỹ năng làm việc nhóm dự án 

2. Sau khóa học, học viên làm được các công việc của một BA Fresher, Junior hay Midle tại doanh nghiệp: 

- Research, tìm hiểu insight của người dùng toàn cầu, từ đó đề xuất các phương án phát triển, cải tiến sản phẩm.

- Xây dựng user story, hoàn thiện các tài liệu đặc tả SRS, user case, Wireframe.

- Làm việc với team UI/UX để hoàn thành Mockup và Prototype cho sản phẩm.

- Làm việc với team Dev, Test để thực thi và nghiệm thu công việc theo từng Sprint.

- Lên kế hoạch A/B test và phân tích chỉ số từng bản update cùng team Data Analyst.

- Tham gia vào dự án với vai trò của BA từ khi khảo sát yêu cầu tới khi hoàn thành các công việc của BA trong dự án

- Theo dõi quá trình phát triển, chỉnh sửa tài liệu và đưa ra các quyết định kịp thời cho các thay đổi.

- Tiếp nhận yêu cầu từ PO, thu thập thông tin, phân tích và làm rõ các yêu cầu của sản phẩm.

Dự án của học viên

Thông tin giảng viên

Phạm Thị Xuân Lộc

Senior BA tại Khối công nghệ – Ngân hàng MSB

Chuyên gia Phan Hải Hằng

Senior Business Analyst tại tập đoàn BRG 

Chuyên gia Nguyễn Thị Thu

BA Leader tại Công ty Công nghệ thông tin VNPT

Thông tin lộ trình học

Các giai đoạn trong quy trình phát triển phần mềm (Planning/Defining/Designing/Coding/ Testing/Deployment/Maintain

Vai trò của các vị trí (PM/BA/Dev/QC) trong các giai đoạn phát triển phần mềm


Mô hình Waterfall/ Mô hình chữ V

Agile/ Scrum

What is Business Analysis?

Why we need to do Business Analysis?

Competency of Business Analysis

BA Career Roadmap

Mô hình khái niệm cốt lõi của BA (Business Analysis Core Concept Model)

Xác định nguồn yêu cầu (Stakeholder/ Document)

Phân tích Stakeholder

Định nghĩa Scope và cách để tránh Scope creep

Phương pháp phỏng vấn 1-1/ phỏng vấn nhóm

Phương pháp khảo sát/ quan sát

Phương pháp Brainstorming

Đọc và phân tích tài liệu

Phân tích UI/ UX

Phân tích mô hình BACCM

Xác định cụ thể Need của Stakeholder

Đưa ra giải pháp => User story

Chuẩn bị list câu hỏi cần làm rõ

Trình bày với khách hàng list câu hỏi để làm rõ

Xác nhận và làm rõ nhu cầu

Các loại câu hỏi

Nguyên tắc khi đặt câu hỏi

Lưu ý khi đặt câu hỏi cho khách hàng

Trình bày báo cáo khảo sát

Epic Story/ User Story là gì?

Các bước làm User Story

User Story Map

Ví dụ thực hành

WHAT - Xác định vấn đề cần xử lý của dự án/ sản phẩm

WHO - Xác định ai sẽ tham gia vào luồng công việc, thực hiện những gì.

WHY -  Tại sao lại thực hiện như vậy

Business Process là gì?

Phương pháp mô tả Business Process

Phương pháp vẽ Business Process

Ví dụ thực hành

Vẽ Business Process cho case study cụ thể

Vì sao phải Phân tích Logic

Phương pháp Phân tích Logic

Tổng quan -> User story -> Business process -> Phân tích Logic

Yêu cầu phi chức năng (Non-Functional Requirement)

Khái niệm

Cách phân tích UI/UX

Thực hành vẽ UI/UX

Ý nghĩa sơ đồ cấu trúc

Cách xây dựng sơ đồ cấu trúc

Ví dụ thực hành

Ý nghĩa sơ đồ trạng thái

Cách xây dựng sơ đồ trạng thái

Ví dụ thực hành

Vẽ State Diagram/ Use case/ Activity Diagram cho case study cụ thể

Ý nghĩa sơ đồ tương tác

Cách xây dựng sơ đồ tương tác

Ví dụ thực hành

Vẽ Sequence diagram cho case study cụ thể

Ý nghĩa DB

Cách xây dựng DB

Thực hành truy vấn dữ liệu bằng câu lệnh SQL

Mô tả và mục đích SRS

Xây dựng SRS

Ví dụ thực hành

Thực hành viết tài liệu đặc tả yêu cầu cho case study cụ thể

Cách xác định số lượng API tối thiểu cần có trong hệ thống

Thực hành viết tài liệu đặc tả API cho case study cụ thể

Hướng dẫn viết 1 số tài liệu khác mà BA cần phải nắm được

Kế hoạch quản lý yêu cầu

Định nghĩa yêu cầu

Truy vết yêu cầu

Workflow & hoạt động

Quản lý thay đổi

Thống nhất yêu cầu từ những người tham gia dự án (kickoff or meeting)

Quản lý thay đổi và ảnh hưởng

Ma trận truy vểt yêu cầu (RTM)/ Sample

Quản lý thay đổi trong các mô hình dự án

Làm thế nào để Good change management?

Tư duy trực quan & khái niệm

Sáng tạo & Cải tiến

Giải quyết vấn đề

Quyết định

Tư duy hệ thống

Kỹ năng truyền đạt

Kỹ năng lắng nghề

Cảm nhận của học viên

Câu hỏi thường gặp

Bạn đang học hoặc đã đăng ký một khóa học mà muốn đổi sang khóa khác thì phí đổi là 500k/ lần đổi

Khi bạn đăng ký tham gia chương trình học, bạn sẽ được bảo lưu khóa học nếu chưa có thời gian học, hoặc tham gia khóa đầu học chưa hiểu có thể học tiếp các khóa lần sau (tối đa 2 lần học/khóa)

Giảng viên, các trợ giảng sẽ hỗ trợ sau giờ học. Các khóa sẽ có cộng đồng trên Facebook và Zalo để hỗ trợ lẫn nhau.

Mỗi buổi học online sẽ được record lại và gửi lại cho học viên theo quy định của lớp

Khóa học dành cho mọi trình độ, dạy từ cơ bản đến nâng cao. Tuy nhiên, dù ở trình độ nào khóa học yêu cầu nỗ lực và kiên trì nhất định của học viên. Hãy chắc chắn bạn có đủ tinh thần để theo khóa học nhé!

15.990.000đ

20.000.000đ

Tiết kiệm 20%

  • Học lại miễn phí