Bootcamp Business Analyst Domain

Nhận tư vấn Tải về chương trình học

Thời lượng

12 buổi

Hình thức đào tạo

Online qua Video

Học phí

1.200.000đ

Tổng quan

Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng chuyên sâu theo từng lĩnh vực, Business Analyst không chỉ cần kỹ thuật BA cơ bản mà còn phải hiểu đặc thù domain để phân tích đúng vấn đề và đề xuất giải pháp phù hợp. Đây là thách thức lớn của nhiều BA khi chuyển domain hoặc bước vào dự án thực tế.

Bootcamp Business Analyst Domain mang đến kiến thức tổng quan ngành, quy trình nghiệp vụ, hệ thống CNTT và thực hành phân tích yêu cầu trên case study thật của 06 domain trọng điểm. Chương trình được thiết kế ngắn gọn – thực chiến – bám sát thực tế, giúp học viên nhanh chóng nâng cao năng lực, tự tin ứng tuyển và xây dựng portfolio theo từng domain.

Lợi ích khóa học

Học tập linh hoạt, chủ động thời gian

Khóa học được triển khai hoàn toàn qua video bài giảng đã ghi hình, học viên có thể học mọi lúc, mọi nơi, phù hợp với lịch trình cá nhân.

Nội dung kết hợp lý thuyết & thực hành

Mỗi buổi học được thiết kế theo tỉ lệ 60% kiến thức lý thuyết – 40% thực hành, đi kèm ví dụ và case study thực tế. Học viên vừa nắm được nền tảng, vừa biết cách áp dụng ngay.

Tài liệu học tập đầy đủ

Khóa học cung cấp slide, file thực hành, và hướng dẫn chi tiết để học viên dễ dàng theo dõi và thực hành song song với video.

Hỗ trợ học viên qua cộng đồng & trợ giảng

Mặc dù không học live, học viên vẫn được tham gia vào nhóm cộng đồng để đặt câu hỏi và trao đổi cùng trợ giảng, mentor và các học viên khác.

Thực hành với các project thực tế

Học viên không chỉ học lý thuyết mà còn được tự tay xây dựng dự án thực tế cuối khóa, giúp củng cố kỹ năng và tạo ra sản phẩm cuối khóa cho portfolio.

Mục tiêu học tập

Hiểu tổng quan 06 domain trọng điểm và vai trò của BA trong từng ngành.

Nắm được quy trình nghiệp vụ, hệ thống CNTT và pain point điển hình theo domain.

Thực hành khai thác yêu cầu, phân tích bài toán và xây dựng đề xuất nghiệp vụ từ case study thật.

Hình thành tư duy BA theo bối cảnh doanh nghiệp và nâng cao khả năng ứng tuyển, chuyển domain.

Đối tượng học tập

Người mới học BA muốn hiểu đặc thù từng ngành để định hướng rõ ràng hơn.

BA đang đi làm nhưng thiếu kinh nghiệm domain hoặc muốn chuyển sang lĩnh vực mới.

Sinh viên, fresher IT, QA, PO, Developer, Tester muốn trang bị góc nhìn nghiệp vụ đa domain.

Người làm doanh nghiệp muốn hiểu bài toán vận hành và quy trình số hóa trong từng ngành.

Chuẩn đầu ra

Hiểu đặc thù domain

Hiểu đặc thù nghiệp vụ, quy trình và hệ thống CNTT của 06 domain.

Thực hiện phân tích nghiệp vụ

Thực hiện được khai thác yêu cầu, phân tích bài toán và đề xuất giải pháp theo từng domain.

Mô hình hóa & tài liệu BA

Vẽ được sơ đồ nghiệp vụ và xây dựng tài liệu BA cho case study thực tế.

Hoàn thiện portfolio

Hoàn thành mini-portfolio gồm các phân tích theo domain để phục vụ ứng tuyển hoặc chuyển domain.

Lộ trình học tập

Buổi 1: Tổng quan ngành Logistics & Vai trò IT BA

- Toàn cảnh ngành Logistics

- Business Workflow & Business Process ngành Logistics

- Hệ thống & kiến trúc ứng dụng trong Logistics: TMS, WMS, OMS

- Vai trò & Thách thức của BA trong Logistics

- Giới thiệu mini-project: “Phân tích hệ thống Giao nhận Last-mile”

Buổi 2: Thực hành Khai thác yêu cầu & Đề xuất cải tiến Logistics System

- Kỹ thuật khai thác yêu cầu: Làm việc với các stakeholder đặc thù, Kỹ thuật Observation, Document Analysis, Workshop

- Phân tích & xử lý yêu cầu: Phân loại, Ưu tiên, Quản lý xung đột yêu cầu

- Xây dựng giải pháp nghiệp vụ

- Workshop nhóm: Xây dựng module “Tối ưu giao hàng nội thành”

Buổi 3: Tổng quan ngành & Vai trò BA trong ERP

- Tổng quan về Domain ERP

- Quy trình nghiệp vụ và Kiến trúc hệ thống ERP

- Vai trò của BA trong ngành & các thách thức khi làm BA trong domain ERP

- Kỹ thuật mô hình hoá & phân tích nghiệp vụ

- Lộ trình phát triển BA ERP & Định hướng buổi thực hành

Buổi 4: Thực hành: Khai thác yêu cầu & Đề xuất nghiệp vụ

- Requirement Elicitation: Phỏng vấn, Workshop, FGD, Observation, Survey

- Chia nhóm làm case study domain-specific

- Thực hành các kỹ thuật khai thác và viết output đề xuất

- Tổng kết buổi học: Key takeaways & Gợi ý tài liệu & tiếp tục tự học

Buổi 5: Tổng quan ngành & Vai trò BA trong E-Commerce

- Domain Overview – Toàn cảnh ngành Thương mại điện tử (E-Commerce)

- Business Workflow & Business Processes – Quy trình nghiệp vụ trong E-Commerce

- Cấu trúc hệ thống & Kiến trúc ứng dụng – High-level IT Landscape

- Vai trò & Thách thức của IT BA trong dự án E-Commerce

- Kỹ thuật mô hình hóa và phân tích nghiệp vụ

- Kết bài và Giới thiệu Case Study Fulfillment Module sẽ thực hành

Buổi 6: Thực hành: Khai thác yêu cầu & Đề xuất nghiệp vụ Recomendation

- Kỹ thuật khai thác yêu cầu (Requirement Elicitation): Phương pháp tiếp cận Stakeholder E-Commerce, Chọn kỹ thuật phù hợp, Đọc tài liệu & phân tích hiện trạng

- Kỹ thuật xử lý & phân loại yêu cầu: Phân loại, Ưu tiên hóa, Quản lý xung đột yêu cầu

- Xây dựng đề xuất nghiệp vụ (Recommendation)

- Workshop thực hành theo nhóm: Case Study - Module Fulfillment

Buổi 7: Tổng quan & các kiến thức cần biết trong domain BFSI

- Phân ngành chính: Retail, Corporate, Investment

- Thuật ngữ thường gặp: KYC, AML, LOS, CBS...

- Xu hướng công nghệ: eKYC, Open API, AI/ML

- Workflow vay cá nhân & hệ sinh thái hệ thống

- Vai trò & thách thức của BA trong ngành tài chính

- Các kỹ thuật mô hình hóa và phân tích nghiệp vụ

Buổi 8: Thực hành – Khai thác yêu cầu & đề xuất nghiệp vụ

- Kỹ thuật khai thác yêu cầu (Requirement Elicitation)

- Kỹ thuật xử lý & phân loại yêu cầu

- Xây dựng đề xuất nghiệp vụ

- Chia nhóm theo case study domain-specific:

Case A: BA cho chức năng Loan Origination trong Banking.
Case B: BA cho module Fulfillment trong Logistics.

Buổi 9: Tổng quan và các kiến thức cần biết trong domain Chính phủ

- Các khái niệm cần phải biết khi làm domain khối Chính phủ

- Quy trình thực hiện dự án khối Chính phủ

- Các quy định pháp lý khi thực hiện dự án

- Cách thức tìm kiếm dự án, tham gia dự thầu

Buổi 10: Thực hành: An toàn cấp độ và phân tích tổng thể dự án từ HSMT

- Cách xác định An toàn cấp độ

- Thực hành phân tích tổng thể dự án từ HSMT

Buổi 11: Tổng quan và các khái niệm cơ bản về chuyên ngành bảo hiểm Giới thiệu các hệ thống chính trong doanh nghiệp bảo hiểm

- Khái niệm cơ bản về bảo hiểm

- Các loại hình bảo hiểm

- Các chủ thể trong ngành bảo hiểm

- Quy trình nghiệp vụ bảo hiểm

- Các chỉ tiêu tài chính & quản trị trong bảo hiểm

- Thách thức & xu hướng mới của ngành bảo hiểm

- Hệ thống CNTT trong doanh nghiệp bảo hiểm

Buổi 12: Thực hành – Khai thác yêu cầu & đề xuất nghiệp vụ

- Kỹ thuật khai thác yêu cầu (Requirement Elicitation): Phương pháp tiếp cận Stakeholder, Chọn kỹ thuật phù hợp, Đọc tài liệu & phân tích hiện trạng

- Kỹ thuật xử lý & phân loại yêu cầu: Phân loại, Ưu tiên hóa, Quản lý xung đột yêu cầu

- Xây dựng đề xuất nghiệp vụ (Recommendation)

- Workshop thực hành theo nhóm:

Case Study : Triển khai Cổng thông tin khách hàng (Customer Portal)
Bối cảnh
Công ty bảo hiểm B có hàng triệu khách hàng nhưng hiện chưa có cổng thông tin số cho khách hàng. Khách hàng phải gọi tổng đài hoặc đến văn phòng để tra cứu hợp đồng, nộp hồ sơ yêu cầu, gia hạn hợp đồng... nên cần xây dựng hệ thổng cổng thông tin KH để cung cấp các dịch vụ sau cho KH:

Đăng nhập, xem thông tin hợp đồng
Tải chứng từ/hóa đơn điện tử
Gửi yêu cầu bồi thường
Đóng phí bảo hiểm trực tuyến
Theo dõi tình trạng bồi thường

Tìm hiểu ngay

Giảng viên

Thầy Đặng Văn Hùng

Trưởng phòng Quản trị dự án và Chuyên gia tư vấn các dự án CNTT tại Công ty NetLine

Có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Công nghệ thông tin với nhiều vai trò từ Lập trình viên, Phân tích nghiệp vụ, Tư vấn giải pháp và Quản trị dự án CNTT.

Có kinh nghiệm làm việc các dự án khối Chính phủ và các dự án domain ERP, Edu, Bảo hiểm, Y tế.

Dự án tham gia tiêu biểu:
- Giải pháp Quản lý văn bản và điều hành (DMS): Nền tảng số hóa toàn bộ quy trình văn bản: tạo lập, gửi – nhận, luân chuyển, lưu trữ và xử lý công việc.
- Giải pháp Quản lý bệnh viện (HMS): Giải pháp tích hợp hỗ trợ tự động hóa các hoạt động bệnh viện: từ quản lý bệnh nhân, đặt lịch, khám chữa bệnh, viện phí đến kho dược"
- Giải pháp quản lý hoạt động thanh tra và Khiếu nại tố cáo
- Giải pháp tiếp nhận và xử lý PAKN của người dân/doanh nghiệp
- Giải pháp dịch vụ công

Phạm Thị Xuân Lộc

Senior BA tại Khối công nghệ – Ngân hàng MSB

Có hơn 13 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin, đặc biệt là trong phát triển và triển khai các sản phẩm Core Banking và Digital Banking cho nhiều ngân hàng lớn tại Việt Nam.
- Hiện đang giữ vị trí Business Analyst Leader tại FPT IS, phụ trách định hướng giải pháp và dẫn dắt đội ngũ BA trong các dự án chiến lược.
- Từng làm các vị trí Expert IT BA tại các ngân hàng, doanh nghiệp lớn (Viettinbank, MSB, Napas, Vietel)
- Sở hữu các chứng chỉ chuyên môn quốc tế uy tín:
- CCBA (Certification of Capability in Business Analysis)
- ISTQB (International Software Testing Qualifications Board)