🎯 Mục tiêu: Đảm bảo học viên nhận được sự hỗ trợ toàn diện từ việc cập nhật CV, liên hệ với nhà tuyển dụng, chuẩn bị cho phỏng vấn, và hỗ trợ sau phỏng vấn.
Giai đoạn 1
Nhận & Lưu Trữ CV
Giai đoạn 2
Review & Liên Lạc NTD
Giai đoạn 3
Chuẩn Bị Phỏng Vấn
Giai đoạn 4
Sau Phỏng Vấn
1
Giai đoạn 1: Nhận và Lưu Trữ CV
Quy trình
Tiêu chí
Yêu cầu tài nguyên
Ưu tiên liên hệ học viên
Thời gian xử lý 🕐 1 – 2 ngày kể từ ngày bộ phận vận hành tiếp nhận CV của học viên
- 1Bộ phận vận hành của trung tâm COLE sẽ liên hệ với tất cả học viên của trung tâm có nhu cầu cập nhật CV hoặc mong muốn tìm việc làm.
- 2Sau khi nhận CV của học viên, bộ phận vận hành sẽ xác nhận và gửi quy trình chăm sóc học viên qua các kênh liên hệ (Zalo, Gmail, Messenger,...).
- 3Lưu trữ CV vào hệ thống quản lý hồ sơ (HRM system) hoặc thư mục được tổ chức theo từng học viên.
Tiêu chí
📝 Gửi feedback CV trong vòng 2 tuần nếu chưa được cập nhật
💬 Trao đổi thường xuyên qua Email, Zalo, Messenger
Yêu cầu tài nguyên
🗂️ Hệ thống lưu trữ CV học viên
📋 Danh sách công việc để lọc vị trí phù hợp
Ưu tiên liên hệ học viên
⭐ Thứ tự ưu tiên
- Học viên của trung tâm COLE
- Học viên hoàn thành khóa học (tham gia trên 50% số buổi và hoàn thiện project khóa học) mà vị trí trong JOB đang yêu cầu
- Học viên được các giảng viên trong khóa học đánh giá cao
Thời gian xử lý 🕐 1 – 2 ngày kể từ ngày bộ phận vận hành tiếp nhận CV của học viên
2
Giai đoạn 2: Review và Liên lạc với Nhà Tuyển Dụng
Quy trình
Tiêu chí
Yêu cầu tài nguyên
Thời gian xử lý 🕐 3 – 4 ngày
- 1Sau khi bộ phận vận hành lọc ra các CV phù hợp cho từng vị trí, bộ phận vận hành sẽ thông báo để học viên và các mentor có chuyên môn hướng dẫn học viên chỉnh sửa CV.
- 2Bộ phận vận hành phối hợp với bộ phận HR để đánh giá tổng quan về CV của học viên. Nếu cần chỉnh sửa thêm, bên phía vận hành sẽ liên hệ đến học viên để góp ý.
- 3Học viên được sắp xếp một buổi họp với các chuyên gia có kinh nghiệm trong nghề để trực tiếp hướng dẫn, góp ý CV liên quan đến các lĩnh vực, kiến thức trong nghề cần bổ sung hoặc hạn chế.
- 4Chia sẻ một vài cách viết thư lời giới thiệu, cung cấp cho học viên thêm mẫu thư giới thiệu để thu hút nhà tuyển dụng.
- 5Sau khi xác định học viên đã có CV phù hợp và lời giới thiệu hợp lý, trung tâm sẽ gửi CV đến các nhà tuyển dụng.
Tiêu chí
👨💼 Được góp ý CV bởi chuyên gia trong lĩnh vực ứng tuyển
✉️ Biết cách viết thư giới thiệu thu hút nhà tuyển dụng
Yêu cầu tài nguyên
📝 Review và chỉnh sửa CV
🏢 Chọn nhà tuyển dụng phù hợp
🎯 Tuyển chọn học viên phù hợp
📤 Gửi CV và thư giới thiệu
Thời gian xử lý 🕐 3 – 4 ngày
3
Giai đoạn 3: Hướng Dẫn, Chia Sẻ Trước Buổi Phỏng Vấn
Quy trình
Tiêu chí
Yêu cầu tài nguyên
Thời gian xử lý 🕐 2 – 3 ngày
- 1Khi có mail phản hồi nhận lịch phỏng vấn từ đơn vị tuyển dụng, trung tâm sẽ tổ chức buổi chia sẻ các kỹ năng, kiến thức, câu hỏi thường gặp liên quan đến lĩnh vực công việc mà học viên đã ứng tuyển — trước buổi phỏng vấn từ 1–3 ngày.
- 2Nếu không thể sắp xếp thời gian trực tuyến, trung tâm sẽ hỗ trợ trao đổi qua các kênh liên lạc như Zalo, Gmail, Messenger,...
- 3Học viên sẽ có thêm một buổi Mock Interview (phỏng vấn giả) để làm quen với không khí phỏng vấn và nhận feedback trực tiếp từ các chuyên gia.
Tiêu chí
🗣️ Luyện tập trả lời các câu hỏi phỏng vấn phổ biến
📚 Ôn lại kiến thức tổng quan về công việc
🔬 Ôn tập kiến thức chuyên môn liên quan đến lĩnh vực
Yêu cầu tài nguyên
📤 Gửi CV và thư giới thiệu
🏢 Thu thập thông tin về công ty và lĩnh vực ứng tuyển
💡 Đưa ra tips và câu hỏi có thể gặp liên quan đến công việc
Thời gian xử lý 🕐 2 – 3 ngày
4
Giai đoạn 4: Sau Buổi Phỏng Vấn
Quy trình
Tiêu chí
Thời gian xử lý 🕐 Trong 2 ngày
- 1Kết quả buổi phỏng vấn sẽ được chia sẻ qua email trực tiếp đến học viên hoặc qua trung tâm thông báo đến học viên.
- 2Học viên sẽ tự quyết định đi làm hoặc tham gia phỏng vấn tiếp.
- 3Trung tâm tiếp tục hỗ trợ học viên nếu có mong muốn bổ sung thêm kiến thức chuyên môn và lĩnh vực của công việc.
Tiêu chí
🎯 Đưa ra quyết định dựa trên kết quả phỏng vấn
🤝 Giữ liên lạc thường xuyên với học viên
Thời gian xử lý 🕐 Trong 2 ngày
Với quy trình trên, Cole.vn mong muốn đảm bảo mọi học viên sau khi học tập tại Cole sẽ nhận được sự hỗ trợ toàn diện nhất. Cole.vn vô cùng vui lòng được đồng hành cùng các bạn trên con đường mở ra cánh cửa sự nghiệp trong ngành Công nghệ.